Аптечные новости:

В состав нижегородской ГК Фармассоциация вошла местна

News image

Нижегородская аптечная сеть «Фармкомплект-аптека» вошла в состав нижегородской же группы компаний «Фармассоц...

Российская фармацевтическая ассоциация (Росфарма)

News image

Была создана в 1993 году по инициативе и при непосредственном участии фармацевтических работников . В настоя...

История фармокологии:

История создания лекарств

News image

Создание современных лекарственных средств является одним из крупнейших научных достижений XX века. Недаром ...

История возникновения аспирина

News image

Он родился как проявление сыновней любви, чтобы потом положить начало всемирному бизнесу. Старик, больной ар...

История фармакологии

News image

История фармакологии также же продолжительна, как и история человечества. Для облегчения страданий при забол...



IT в современной аптеке: из практики внедрений
Аптечное дело - Аптечное дело

it в современной аптеке: из практики внедрений


OОО «Казанские аптеки» – успешно развивающаяся региональная аптечная сеть Татарстана – стала победителем Всероссийского конкурса «Платиновая унция 2005» в номинациях «Аптека года» и «Аптечная сеть», а по итогам конкурса 2007 г. ей во второй раз было присвоено звание «Лучшие в Татарстане», а также вручен почетный знак «Доверие потребителей». «Казанские аптеки» позиционируют себя как аптечную сеть нового поколения, поэтому, продолжая на страницах журнала тему внедрения IT в современной аптеке, мы обратились к IT директору аптечной сети Марселю Замильевичу ГАРАЕВУ с предложением рассказать о выборе и практике внедрения программного обеспечения (ПО).

- Марсель Замильевич, расскажите, пожалуйста, с чего начался процесс автоматизации вашей аптечной сети? Что послужило основным стимулом для внедрения программного обеспечения?


- Даже когда бизнес только начинался, было понимание того, что автоматизация является необходимым условием его существования и развития. Все наши планы всегда подразумевали наличие корпоративной информационной системы. Да и как иначе? Если хочешь эффективно контролировать бизнес, если хочешь им управлять – сначала автоматизируй его. Тем более, если речь идет об аптечной сети с большим ассортиментом в каждой аптеке.

Бизнес всегда рассматривался как автоматизированный. Сначала мы использовали самописное программное обеспечение, однако затем были вынуждены искать решение с большим функционалом и аналитикой – в конечном итоге это оказалась «М-АПТЕКА плюс» фирмы «Эскейп».

- Каковы были основные критерии при выборе автоматизированной системы управления вашей аптечной сетью?


- Основные критерии – максимальная автоматизация непосредственно аптечной деятельности, поддержка и интеграция современного торгового оборудования, консолидация данных в центральном офисе и большой объем аналитики для принятия решений. Другой важный критерий - масштабируемость решения. Особенно нас интересовала реализация обмена информацией между офисом и аптеками, учитывая ненадежность наших каналов связи.

Немаловажным фактором при принятии решения являлось наличие т.н. success story продукта – опыта удачных внедрений.

- Не могли бы Вы подробнее остановиться на основных преимуществах, которые дает использование данного ПО?


- В последнее время ПО для автоматизации аптечных сетей начинают подравниваться по своему функционалу, и это – естественный процесс. Поэтому уже нельзя говорить о преимуществах конкретного ПО. Мы можем говорить не только об удовлетворяющем нас в большей или меньшей степени функционале, а скорее о заложенных в решение потенциальных возможностях:


- Как складываются ваши взаимоотношения с компанией-разработчиком с учетом большой географической удаленности?


- При наличии Интернета и электронной почты понятие «географическая удаленность» утратило смысл.

У компании-разработчика автоматизирован и отлажен процесс обработки заявок, претензий и пожеланий клиентов. Наши заявки, например, вместе с техническим заданием поступают на определенный электронный адрес, в течение регламентированного времени рассматриваются, и мы получаем информацию по срокам и стоимости необходимой нам доработки. Если цены и сроки нас устраивают – доработка запускается в работу. Даже в случае, если цена или срок оказываются неприемлемыми, всегда есть возможность для взаимного компромисса.

Здесь надо сделать оговорку – так как компания-разработчик имеет большое количество инсталляций своего продукта, то, как правило, стоимость доработок в большинстве случаев является приемлемой для клиентов-партнеров вследствие распределения цены по заинтересованным заказчикам. На сегодняшний момент мы, со своей стороны, можем констатировать взаимовыгодность нашего сотрудничества с компанией «Эскейп».

- Использует ли ваша компания какие-либо еще автоматизированные системы?


- Конечно – бухгалтерия использует 1С, для управленческого учета используется «Корпоративные финансы» фирмы «Инталев», у юристов – «Гарант», у маркетологов – специализированный софт и т.д. Есть компании, которые специализируются на тех или иных решениях, которые в итоге становятся в ряд лучших в своей области. Поэтапное внедрение отдельных решений позволяет снизить единовременные затраты и получить выгоды от внедрения этих решений в приемлемые для нас сроки.

- Какие планы Вы ставите перед собой на будущее, какие еще сферы Вашего бизнеса нуждаются в автоматизации?

- Мы планируем в 2008г. развернуть в компании интранет-портал. Функциями портала планируется реализовать:

эффективное информационное оснащение каждого сотрудника компании; необходимые сервисы для HR-службы; организацию базы знаний компании; электронный документооборот и т.д.

 


Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Почему БАДы:

News image

Боремся с весенней депрессией

Для начала следует сказать, что подавленное настроение, депрессия и упадок жизненной энергии является только ответом или же р...

News image

Надежная защитная упаковка БАД

Биологически активные добавки – это коммерческая продукция, нуждающаяся в соответствующей упаковке. Требования к упаковке БАД ...

News image

БАДы необходимо употреблять с целью профилактики заболеваний зубов

Химическая резистентность к разным пищевым веществам, еще и прочность наших зубов обусловлена именно корректным соотношением ...

Каталог лекарств:

Лечебные смеси

News image

Среди всего количества искусственных смесей существует особая категория продуктов, и они называются лечебным...

Дегти, смолы, продукты переработки нефти, растительные бальзамы

News image

Деготь березовый - продукт переработки наружной части коры березы. Густая маслянистая жидкость, содержит...

Адсорбирующие и обволакивающие средства

News image

Уголь активированный , черный порошок без запаха и вкуса. Уголь животного или растительного происхождения...

Препараты для спорта:

Предсоревновательный период подготовки

News image

Этот период отличается значительным сужением количества применяемых фармакологических препаратов. Рекомендуе...

АМИНОКИСЛОТНЫЕ ПРЕПАРАТЫ И БЕЛКОВЫЕ ПРОДУКТЫ ПОВЫШЕННОЙ БИОЛОГИЧЕСКОЙ

News image

Белки являются основным строительным материалом мышечной ткани. Структурными компонентами белков (“Кирпичика...

Зачем культуристам гейнеры?

News image

Гейнер - препарат, с помощью которого набирают вес. Любому бодибилдеру знакома эта биологически активная добав...

Место БАДов:

News image

Взаимодействия компонентов витаминно–минеральных комплексов и рационал

В настоящее время витаминные комплексы находят все более широкое применение в технологиях восстановительной медицины для коррекц...

News image

Место БАД в современной системе здравоохранения

Для того, чтобы понять суть биологически активных добавок, представлем Вам выдержку из книги Ольги Лысенко, Одноглазый король и...

Клинические исследования:

News image

Украинская школа эндокринологии

Институт проблем эндокринной патологии им. В.Я. Данилевского АМН Украины занимает особое место в становлении и развитии не тольк...

News image

Микрочип — предсказатель

Суть метода заключается в диагностике реакции аутоантител сыворотки крови на специфические антигены, которые используются в ми...

Внимание! Фальсификат:

News image

Рекомендации ВОЗ по борьбе с фальсификацией лекарственных препаратов

ВОЗ борется с распространением подделок всеми доступными способами. В частности, проводит конференции и семинары в различных стр...

News image

Факторы, влияющие на распространенность фальсификации лекарственных пр

С развитием свободной торговли, повсеместным распространением Интернета и при общей тенденции к снижению эффективности юридическ...

О компании

about

Контактная информация:

about

Авторизация