Аптечные новости:

В состав нижегородской ГК Фармассоциация вошла местна

News image

Нижегородская аптечная сеть «Фармкомплект-аптека» вошла в состав нижегородской же группы компаний «Фармассоц...

Российская фармацевтическая ассоциация (Росфарма)

News image

Была создана в 1993 году по инициативе и при непосредственном участии фармацевтических работников . В настоя...

История фармокологии:

История создания лекарств

News image

Создание современных лекарственных средств является одним из крупнейших научных достижений XX века. Недаром ...

История возникновения аспирина

News image

Он родился как проявление сыновней любви, чтобы потом положить начало всемирному бизнесу. Старик, больной ар...

История фармакологии

News image

История фармакологии также же продолжительна, как и история человечества. Для облегчения страданий при забол...



IT в современной аптеке: из практики внедрений
Аптечное дело - Аптечное дело

it в современной аптеке: из практики внедрений


OОО «Казанские аптеки» – успешно развивающаяся региональная аптечная сеть Татарстана – стала победителем Всероссийского конкурса «Платиновая унция 2005» в номинациях «Аптека года» и «Аптечная сеть», а по итогам конкурса 2007 г. ей во второй раз было присвоено звание «Лучшие в Татарстане», а также вручен почетный знак «Доверие потребителей». «Казанские аптеки» позиционируют себя как аптечную сеть нового поколения, поэтому, продолжая на страницах журнала тему внедрения IT в современной аптеке, мы обратились к IT директору аптечной сети Марселю Замильевичу ГАРАЕВУ с предложением рассказать о выборе и практике внедрения программного обеспечения (ПО).

- Марсель Замильевич, расскажите, пожалуйста, с чего начался процесс автоматизации вашей аптечной сети? Что послужило основным стимулом для внедрения программного обеспечения?


- Даже когда бизнес только начинался, было понимание того, что автоматизация является необходимым условием его существования и развития. Все наши планы всегда подразумевали наличие корпоративной информационной системы. Да и как иначе? Если хочешь эффективно контролировать бизнес, если хочешь им управлять – сначала автоматизируй его. Тем более, если речь идет об аптечной сети с большим ассортиментом в каждой аптеке.

Бизнес всегда рассматривался как автоматизированный. Сначала мы использовали самописное программное обеспечение, однако затем были вынуждены искать решение с большим функционалом и аналитикой – в конечном итоге это оказалась «М-АПТЕКА плюс» фирмы «Эскейп».

- Каковы были основные критерии при выборе автоматизированной системы управления вашей аптечной сетью?


- Основные критерии – максимальная автоматизация непосредственно аптечной деятельности, поддержка и интеграция современного торгового оборудования, консолидация данных в центральном офисе и большой объем аналитики для принятия решений. Другой важный критерий - масштабируемость решения. Особенно нас интересовала реализация обмена информацией между офисом и аптеками, учитывая ненадежность наших каналов связи.

Немаловажным фактором при принятии решения являлось наличие т.н. success story продукта – опыта удачных внедрений.

- Не могли бы Вы подробнее остановиться на основных преимуществах, которые дает использование данного ПО?


- В последнее время ПО для автоматизации аптечных сетей начинают подравниваться по своему функционалу, и это – естественный процесс. Поэтому уже нельзя говорить о преимуществах конкретного ПО. Мы можем говорить не только об удовлетворяющем нас в большей или меньшей степени функционале, а скорее о заложенных в решение потенциальных возможностях:


- Как складываются ваши взаимоотношения с компанией-разработчиком с учетом большой географической удаленности?


- При наличии Интернета и электронной почты понятие «географическая удаленность» утратило смысл.

У компании-разработчика автоматизирован и отлажен процесс обработки заявок, претензий и пожеланий клиентов. Наши заявки, например, вместе с техническим заданием поступают на определенный электронный адрес, в течение регламентированного времени рассматриваются, и мы получаем информацию по срокам и стоимости необходимой нам доработки. Если цены и сроки нас устраивают – доработка запускается в работу. Даже в случае, если цена или срок оказываются неприемлемыми, всегда есть возможность для взаимного компромисса.

Здесь надо сделать оговорку – так как компания-разработчик имеет большое количество инсталляций своего продукта, то, как правило, стоимость доработок в большинстве случаев является приемлемой для клиентов-партнеров вследствие распределения цены по заинтересованным заказчикам. На сегодняшний момент мы, со своей стороны, можем констатировать взаимовыгодность нашего сотрудничества с компанией «Эскейп».

- Использует ли ваша компания какие-либо еще автоматизированные системы?


- Конечно – бухгалтерия использует 1С, для управленческого учета используется «Корпоративные финансы» фирмы «Инталев», у юристов – «Гарант», у маркетологов – специализированный софт и т.д. Есть компании, которые специализируются на тех или иных решениях, которые в итоге становятся в ряд лучших в своей области. Поэтапное внедрение отдельных решений позволяет снизить единовременные затраты и получить выгоды от внедрения этих решений в приемлемые для нас сроки.

- Какие планы Вы ставите перед собой на будущее, какие еще сферы Вашего бизнеса нуждаются в автоматизации?

- Мы планируем в 2008г. развернуть в компании интранет-портал. Функциями портала планируется реализовать:

эффективное информационное оснащение каждого сотрудника компании; необходимые сервисы для HR-службы; организацию базы знаний компании; электронный документооборот и т.д.

 


Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Почему БАДы:

News image

Витамины и БАД для поддержания здоровья в преклонном возрасте

Старение организма условно разделяют на нормальное (физиологическое ) старение и преждевременное, которое характеризуется ранним...

News image

Какую погоду строят белки в организме человека

Из аминокислот состоят такие продукты, которые имеют белковую основу. В каждом живом организме есть субстанция, которая способн...

News image

Лечение метастазов печени в Израиле

Метастазы других органов и вторичный рак печени очень частое явление в медицине. Источником повторного заражения рака печени являе...

Каталог лекарств:

Альдегиды

News image

Формальдегид (формалин) , прозрачная бесцветная жидкость со своеобразным острым запахом. Применяют как де...

Средства, угнетающие афферентную иннервацию

News image

В зависимости от способа применения местных анестетиков, различают следующие основные виды местной анестезии...

Противомикробные средства

News image

Противомикробными веществами называются химиотерапевтические средства, избирательно действующие на активност...

Препараты для спорта:

Период полураспада стероидов

News image

Существует целый ряд факторов влияющих на результативность лекарственных соединений. Один из таких факторов,...

Витамины и фитнес

News image

Витамины являются неотъемлемым элементом для нормального развития и жизнедеятельности организма человека. Это ...

Четыре клинические формы перенапряжения

News image

Клинические формы перенапряжения: 1. Перенапряжение центральной нервной системы; 2. Перенапряжение серде...

Место БАДов:

News image

Опыт использования модифилана у больных с атеросклерозом

Пищевая добавка модифилан представляет собой уникальный сбалансированный комплекс биологически активных веществ морских водоросл...

News image

Препараты теофиллина

Теофиллин относят к бронходилататорам, применяемым при обратимойбронхиальной обструкции. При сочетании с малыми дозами b2-адрено...

Клинические исследования:

News image

Отбракованные лекарства получат шанс от кукурбитурилов

На авторитетном отечественном портале Chemport.ru было написано, что американскими исследователями был разработан молекулярный ...

News image

Эффективное управление ферментом совершенствует лекарства

В связи со своей значительной ролью регуляторов многих внутри - и межклеточных взаимодействий ферменты фосфодиэстеразы давно с...

Внимание! Фальсификат:

News image

Классификация фальсификата

Эксперты предостерегают от смешения понятий «контрафакт» и «фальсификат»: по словам директора по маркетинговым исследованиям...

News image

ФЛС в развивающихся странах

Излагаемая ниже классификация достаточно условна, поскольку, например, такие страны, как Индия, хотя и относятся к развивающимся...

О компании

about

Контактная информация:

about

Авторизация