Аптечные новости:

В состав нижегородской ГК Фармассоциация вошла местна

News image

Нижегородская аптечная сеть «Фармкомплект-аптека» вошла в состав нижегородской же группы компаний «Фармассоц...

Российская фармацевтическая ассоциация (Росфарма)

News image

Была создана в 1993 году по инициативе и при непосредственном участии фармацевтических работников . В настоя...

История фармокологии:

История создания лекарств

News image

Создание современных лекарственных средств является одним из крупнейших научных достижений XX века. Недаром ...

История возникновения аспирина

News image

Он родился как проявление сыновней любви, чтобы потом положить начало всемирному бизнесу. Старик, больной ар...

История фармакологии

News image

История фармакологии также же продолжительна, как и история человечества. Для облегчения страданий при забол...


IT в современной аптеке: из практики внедрений
Аптечное дело - Аптечное дело

it в современной аптеке: из практики внедрений


OОО «Казанские аптеки» – успешно развивающаяся региональная аптечная сеть Татарстана – стала победителем Всероссийского конкурса «Платиновая унция 2005» в номинациях «Аптека года» и «Аптечная сеть», а по итогам конкурса 2007 г. ей во второй раз было присвоено звание «Лучшие в Татарстане», а также вручен почетный знак «Доверие потребителей». «Казанские аптеки» позиционируют себя как аптечную сеть нового поколения, поэтому, продолжая на страницах журнала тему внедрения IT в современной аптеке, мы обратились к IT директору аптечной сети Марселю Замильевичу ГАРАЕВУ с предложением рассказать о выборе и практике внедрения программного обеспечения (ПО).

- Марсель Замильевич, расскажите, пожалуйста, с чего начался процесс автоматизации вашей аптечной сети? Что послужило основным стимулом для внедрения программного обеспечения?


- Даже когда бизнес только начинался, было понимание того, что автоматизация является необходимым условием его существования и развития. Все наши планы всегда подразумевали наличие корпоративной информационной системы. Да и как иначе? Если хочешь эффективно контролировать бизнес, если хочешь им управлять – сначала автоматизируй его. Тем более, если речь идет об аптечной сети с большим ассортиментом в каждой аптеке.

Бизнес всегда рассматривался как автоматизированный. Сначала мы использовали самописное программное обеспечение, однако затем были вынуждены искать решение с большим функционалом и аналитикой – в конечном итоге это оказалась «М-АПТЕКА плюс» фирмы «Эскейп».

- Каковы были основные критерии при выборе автоматизированной системы управления вашей аптечной сетью?


- Основные критерии – максимальная автоматизация непосредственно аптечной деятельности, поддержка и интеграция современного торгового оборудования, консолидация данных в центральном офисе и большой объем аналитики для принятия решений. Другой важный критерий - масштабируемость решения. Особенно нас интересовала реализация обмена информацией между офисом и аптеками, учитывая ненадежность наших каналов связи.

Немаловажным фактором при принятии решения являлось наличие т.н. success story продукта – опыта удачных внедрений.

- Не могли бы Вы подробнее остановиться на основных преимуществах, которые дает использование данного ПО?


- В последнее время ПО для автоматизации аптечных сетей начинают подравниваться по своему функционалу, и это – естественный процесс. Поэтому уже нельзя говорить о преимуществах конкретного ПО. Мы можем говорить не только об удовлетворяющем нас в большей или меньшей степени функционале, а скорее о заложенных в решение потенциальных возможностях:


- Как складываются ваши взаимоотношения с компанией-разработчиком с учетом большой географической удаленности?


- При наличии Интернета и электронной почты понятие «географическая удаленность» утратило смысл.

У компании-разработчика автоматизирован и отлажен процесс обработки заявок, претензий и пожеланий клиентов. Наши заявки, например, вместе с техническим заданием поступают на определенный электронный адрес, в течение регламентированного времени рассматриваются, и мы получаем информацию по срокам и стоимости необходимой нам доработки. Если цены и сроки нас устраивают – доработка запускается в работу. Даже в случае, если цена или срок оказываются неприемлемыми, всегда есть возможность для взаимного компромисса.

Здесь надо сделать оговорку – так как компания-разработчик имеет большое количество инсталляций своего продукта, то, как правило, стоимость доработок в большинстве случаев является приемлемой для клиентов-партнеров вследствие распределения цены по заинтересованным заказчикам. На сегодняшний момент мы, со своей стороны, можем констатировать взаимовыгодность нашего сотрудничества с компанией «Эскейп».

- Использует ли ваша компания какие-либо еще автоматизированные системы?


- Конечно – бухгалтерия использует 1С, для управленческого учета используется «Корпоративные финансы» фирмы «Инталев», у юристов – «Гарант», у маркетологов – специализированный софт и т.д. Есть компании, которые специализируются на тех или иных решениях, которые в итоге становятся в ряд лучших в своей области. Поэтапное внедрение отдельных решений позволяет снизить единовременные затраты и получить выгоды от внедрения этих решений в приемлемые для нас сроки.

- Какие планы Вы ставите перед собой на будущее, какие еще сферы Вашего бизнеса нуждаются в автоматизации?

- Мы планируем в 2008г. развернуть в компании интранет-портал. Функциями портала планируется реализовать:

эффективное информационное оснащение каждого сотрудника компании; необходимые сервисы для HR-службы; организацию базы знаний компании; электронный документооборот и т.д.

 


Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Почему БАДы:

News image

Активные добавки: классификация

Многие из нас с приходом весны или в зимние периоды ощущают упадок сил. Часто нам не хватает энергии, а ее человек получает пр...

News image

Можно ли пить БАДы в течение долгого срока?

При всем обилии информации об активных добавках, большом количестве предлагаемой продукции, вопрос – можно ли пить БАДы, все ж...

News image

БАД для памяти: сохраняем разум ясным

Современный ритм жизни и все возрастающие требования к каждому из нас приводят не только к стрессам, но и к ухудшению концент...

Каталог лекарств:

Адсорбирующие и обволакивающие средства

News image

Уголь активированный , черный порошок без запаха и вкуса. Уголь животного или растительного происхождения...

Офсетная печать журнала в "Офсет-мастер" 2 и 1

News image

Офсетная печать журналов — это основной способ печати полиграфии в студии «Офсет-мастер». Именно этому способу...

Сульфаниламидные препараты (сульфаниламиды)

News image

Сульфаниламидные препараты (сульфаниламиды) - - к ним относятся производные сульфаниловой кислоты, в готовом...

Препараты для спорта:

Энергетика мышечной деятельности

News image

Ни одно движение не может быть выполнено без затрат энергии. Единственным универсальным и прямым источником ...

ИММУНОКОРРЕКТИРУЮЩИЕ СРЕДСТВА

News image

Препараты этой группы не влияют прямо на процессы формирования мускулатуры при занятиях атлетической гимнаст...

Бодибилдинг и анаболические стероиды

News image

Анаболики – это анаболические стероиды. Анаболические стероиды представляют собой целый класс веществ, котор...

Место БАДов:

News image

Перспективы применения неселективных нестероидных противовоспалительны

Нестероидные противовоспалительные препараты (НПВП), основными показаниями для назначения которых являются воспаления различной ...

News image

Клинические испытания новых препаратов

На протяжении последнего времени именно в отделе экспериментальных препаратов в клинической онкологии Н. Блохина были разработан...

Клинические исследования:

News image

Реальная польза или «мыльные пузыри»?

Автор: Владимир Сычёв XXI век нередко называют веком биотехнологий. Ожидается, что они улучшат качество жизни людей. В перву...

News image

Двуногая молекула на «прогулке»

Химики из Великобритании разработали «двуногую» молекулу, которая способна перемещаться по «молекулярному следу». Новая система ...

Внимание! Фальсификат:

News image

ПРИВЕТ ОТ ЗАКОНОДАТЕЛЕЙ

В приветственном послании председателя Госдумы РФ Геннадия Селезнева участникам конференции появление в нашей стране фальсифицир...

News image

ОТКУДА ДРОВИШКИ?

Большинство фальсифицированных лекарственных препаратов поступают в Россию из других стран, в том числе из Китая, Индии и бывших...

О компании

about

Контактная информация:

about

Авторизация